Управление Федеральной Миграционной Службы
по Калининградской области
ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ(ПО ВОПРОСАМ КОРРУПЦИИ): +7(4012)563-990
Уважаемые граждане! Убедительная просьба обращаться только по фактам вымогательства денежных средств и иных материальных благ, а также другие нарушения законодательства со стороны сотрудников УФМС России по Калининградской области.
(круглосуточно, в не рабочее время автоответчик)
skype:ufmskorupciya
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8(4012)563-804
ЦЕНТР ОБРАЩЕНИЙ ТЕЛЕФОННЫХ ВЫЗОВОВ ФМС России:8(495) 636-98-98

Авторизация
Ваш Email
Пароль

Зарегистрируйтесь
Опрос о качестве работы с обращениями граждан и организаций
1. Укажите структурное подразделение УФМС, в которое Вами направлено обращение:
2. Укажите Ваше гражданство:
Гражданин Российской Федерации
Иностранный гражданин
Лицо без гражданства
3. Вы направили обращение:
В отношении себя
В отношении другого лица
4. В случае если Вы являетесь иностранным гражданином (лицом без гражданства), законно ли Вы находитесь на территории Российской Федерации:
Да
Нет
5. Укажите форму поданного обращения:
Письменная форма
Электронный документ
Устная форма
6. Вид Вашего обращения:
Жалоба (термин – жалоба- просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц)
Заявление (термин – заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении закона и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов и должностных лиц, либо критики деятельности указанных органов и должностных лиц)
Предложение (термин – предложение – рекомендации гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества)
Благодарность
7.Располагаете ли Вы достаточной информацией о сроках рассмотрения поданного обращения и форме (способе) получения на него ответа?
Да
Нет
8. Получен ли ответ на поданное Вами письменное, электронное, устное обращение?
Да
Нет
9. момента направления обращения в территориальный орган ФМС России, в течение какого времени Вами получен ответ?
В течение одного месяца
В течение двух месяцев
Более двух месяцев
10. В случае если Ваше обращение содержало несколько вопросов на разные темы, даны ли на все из них ответы?
Да
Нет
11. По результатам рассмотрения Вашего обращения, ответ какого характера Вы получили?
Проблема разрешена, то есть по результатам рассмотрения предложение признано целесообразным, заявление или жалоба – обоснованными и подлежащими удовлетворению
Даны разъяснения, то есть по результатам рассмотрения предложения, заявления или жалобы заявитель проинформирован о порядке их реализации или удовлетворения
Отказано, то есть по результатам рассмотрения предложение признано нецелесообразным, заявление или жалоба – необоснованными и не подлежащими удовлетворению
12. В случае если по результатам рассмотрения Ваше заявление или жалоба признаны необоснованными и не подлежащими удовлетворению, содержит ли полученный Вами ответ ссылки на нормативные правовые акты, послужившие основанием для принятия решения, и разъяснения порядка обжалования принятого решения
Да
Нет
13. Приходилось ли Вам сталкиваться с некорректными действиями (высказываниями) со стороны сотрудников территориального органа ФМС России в процессе подачи обращения?
Да
Нет
14. Оцените, пожалуйста
   а) Доступность информации о сроках рассмотрения поданного обращения и форме (способе) получения на него ответа
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Затрудняюсь ответить
   б) Срок ожидания ответа на обращение
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Затрудняюсь ответить
   в) Получение информации о стадии рассмотрения обращения
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Затрудняюсь ответить
   г) Полнота и понятность предоставленной информации в ответе на Ваше обращение
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Затрудняюсь ответить
   д) Результат рассмотрения обращения
Удовлетворительное
Неудовлетворительное
Затрудняюсь ответить
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
2015-02-24
О предоставлении УФМС России по Калининградской области государственных услуг в сфере миграции через Многофункциональные центры
Подробнее...
2015-02-19
ВНИМАНИЕ ГРАЖДАН УКРАИНЫ!
Подробнее...
2015-02-12
Уважаемые граждане!
Подробнее...
2015-01-20
Информация для иностранных граждан
Подробнее...
2014-12-30
Уважаемые работодатели!
Подробнее...
2014-12-28
ГРАФИК РАБОТЫ
Подробнее...
2014-12-26
Информация для иностранных работников
Подробнее...
2014-12-26
ПАМЯТКА ДЛЯ РАБОТОДАТЕЛЯ
Подробнее...
2014-12-15
Уважаемые работодатели!
Подробнее...
2014-11-27
Материалы пресс-конференции ФМС России "Изменения в миграционном законодательстве: новые правила привлечения к трудовой деятельности"
Подробнее...
2014-11-25
Подтверждение иностранными гражданами владения русским языком, знания истории России и основ законодательства Российской Федерации
Подробнее...
2014-11-24
Уважаемые граждане!
Подробнее...
2014-10-27
К сведению иностранных граждан!
Подробнее...
2014-08-27
Изменены Правила регистрации и снятия граждан России с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации
Подробнее...
2014-08-20
Прием уведомлений о наличии второго гражданства либо вида на жительство или иного действительного документа, подтверждающего право на его постоянное проживание в иностранном государстве
Подробнее...
2014-08-06
О порядке подачи уведомлений о наличии у гражданина Российской Федерации иного гражданства либо вида на жительство или иного действительного документа, подтверждающего право на его постоянное проживание в иностранном государстве
Подробнее...
2014-08-01
К сведению работодателей и иностранных граждан!
Подробнее...
2014-07-16
К сведению получателей государственных услуг
Подробнее...
2014-06-25
К сведению иностранных граждан!
Подробнее...
2014-06-25
К сведению иностранных граждан!
Подробнее...
2014-06-23
К сведению граждан Республики Таджикистан
Подробнее...
2014-05-26
Уважаемые граждане!
Подробнее...
2014-05-12
К сведению участников Государственной программы! Изменены условия компенсации транспортных расходов
Подробнее...
2014-05-05
О носителях русского языка
Подробнее...
2014-04-04
Уважаемые участники Государственной программы, получившие свидетельства участника Государственной программы до 01января 2013 года!
Подробнее...